Son zamanlarda vergi dairelerine gittiniz mi! / İsmail Kökbulut

Birçoğunuzun ne işim var, neden gideceğim diyeceğini tahmin ediyorum.
Vergi daireleri ile sürekli işi olan meslek mensupları bile birçok işlemini artık kendi bürosundan veya işyerinden yapabiliyor. Şirketlerin veya mükelleflerin birçok işlemleri vergi dairesine gitmeden yapılabiliyor. Yıllar önce bu hayal gibi bir şeydi.

Vergi dairelerinin eski kalabalığından ise eser yok! Vergi dairelerinde önceden yaşanan kalabalık ve keşmekeş artık mevcut değil. Neden mi? Artık mükelleflerin vergi dairesine gitmesine eskisi kadar gerek yok da ondan. Geçtiğimiz yıllarda mükellefler Gelir, Kurumlar Vergisi, KDV ve Muhtasar beyannamelerini vermek için her ay birkaç gün vergi dairesine gitmek zorunda idi. Beyanname vermek için ayrı bir sıraya girer, tahakkuk eden vergisini ödemek için ayrı beklerdi. Hele ki beyannamesini son gün vergi dairesine götüren mükelleflerin akşam mesai bitimine kadar sıra beklemek durumunda kaldıkları bile olurdu.

Doksanlı yıllarda Almanya'ya kısa süreli olarak vergi sistemini incelemek üzere gittiğimizde ekibimiz vergi dairelerini gezdiriyorlardı. Dikkatimizi çeken husus vergi dairesinde çalışan kişiler dışında fazla kişi yoktu. Sebebini sorduğumuzda birçok işlemin posta yoluyla bir kısım işlemlerini ise elektronik ortamda yapıldığını bu nedenle mükelleflerin vergi dairelerine gelmelerine gerek olmadığı cevabını almıştık.

Şu anda ülkemizde gelinen nokta çok ileri düzeyde. Borcu yoktur yazısından, her türlü beyan ve bildirimlere kadar birçok işlem elektronik ortamda yapılabiliyor. Hatta beyannameleri elektronik ortamda vermeyip elden gönderirseniz bir de ceza kesiliyor. Ülkemizdeki bu gelişme vergi dairelerinin yüzünü değiştirdi. Vergi dairesine giden vatandaşlarla daha fazla ilgileniliyor. Problemleri daha kısa sürede çözülüyor. Bir anlamda Gelir İdaresi, yıllar önce başlattığı elektronik altyapıya yapmış olduğu yatırımların meyvesini toplamaya başlıyor. Vatandaş da daha hızlı ve kaliteli bir hizmet görüyor.

Ankara'da yaşayanlar bilir. En eski vergi dairelerinden biri Kızılbey Vergi Dairesi'dir. Birçok köklü şirket ve kuruluşun Kızılbey Vergi Dairesi'ne kayıtlı olduğu ve vergisel işlemleri bu vergi dairesinden yürüttükleri bilinir. Gelir Vergisi mükellefi bulunan ve her yıl ülkemizde vergi rekortmeni olan Rahmi Koç da Kızılbey Vergi Dairesi'nin mükellefidir.(Aileden gelen geleneğin yıllarca devam etmesi ayrı bir güzellik.)

Geçtiğimiz günlerde gittiğim Kızılbey Vergi Dairesi'nde karşılaştığım ortamı bu köşede paylaşmak istedim. Çalışanlar oldukça güler yüzlüydü ve mükellefin işinin bir an önce tamamlanması için büyük çaba sarf ediyorlardı. Eskisi gibi ufak bir eksiklik bulup mükellefi geri göndermek yahut olur olmadık hususlardan bir hata tespit edip ceza kesmek gayreti yerini mükellef memnuniyeti odaklı bir yaklaşıma bırakmış. Memuru, gelir uzmanı ve müdürüne kadar personelin tamamının büyük özveri ile işini yapıyor olması insanda gerçek anlamda bir takdir duygusu ve bir teşekkür borcu uyandırıyor. Bu tür iyileşmeleri görünce takdir etmemek mümkün değil.

(Kaynak: Bugün Gazetesi | 01.11.2010)

>> Duyurulardan haberdar olmak için E-Posta Listemize kayıt olun.

>> Uygulamalı Enflasyon Muhasebesi (171 Sayfa) Ücretsiz E-Kitap: hemen indir.

>> SGK Teşvikleri (150 Sayfa) Ücretsiz E-Kitap: hemen indir.

>> MuhasebeTR mobil uygulamasını Apple Store 'dan hemen indir.

>> MuhasebeTR mobil uygulamasını Google Play 'den hemen indir.